Dasar Privasi

1. Pengenalan

Selamat datang ke TreatsMe ("kami", "milik kami" atau "kita"). Kami komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan perkhidmatan platform tempahan kami ("Perkhidmatan").

TreatsMe dioperasikan oleh pembangun bebas yang berpangkalan di Kesatuan Eropah. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi kami di [email protected].

2. Data yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul data minimum yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan tempahan:

Untuk Pengguna Perniagaan (Penyedia Perkhidmatan):

• Nama pertama dan nama keluarga
• Alamat e-mel
• Nombor telefon
• Alamat perniagaan
• Avatar/imej profil

Untuk Pengguna Akhir (Pelanggan yang menempah janji temu):

• Nama pertama dan nama keluarga
• Alamat e-mel
• Nombor telefon
• Avatar/imej profil (pilihan)

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan berikut:

• Memproses dan mengurus tempahan janji temu
• Menghantar pengesahan tempahan dan peringatan melalui e-mel
• Membolehkan komunikasi antara perniagaan dan pelanggan mereka
• Memberi sokongan pelanggan apabila diminta

4. Asas Undang-undang Pemprosesan (GDPR)

Di bawah GDPR, kami memproses data peribadi anda berdasarkan:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan tempahan yang anda minta
• Kepentingan Sah: Untuk penambahbaikan perkhidmatan dan tujuan keselamatan
• Persetujuan: Apabila anda memberikan persetujuan jelas (cth., untuk komunikasi pilihan)

5. Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai berikut untuk mengendalikan platform kami:

6. Penyimpanan dan Pengekalan Data

• Lokasi: Semua data disimpan pada pelayan yang terletak dalam Kesatuan Eropah
• Pengekalan: Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif
• Pemadaman: Atas permintaan anda, kami akan memadam data peribadi anda secara kekal dalam masa 30 hari

7. Hak Anda (GDPR)

Di bawah GDPR dan undang-undang perlindungan data yang terpakai, anda mempunyai hak berikut:

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami di [email protected]. Kami akan membalas dalam masa 30 hari.

8. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda, termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran (HTTPS/TLS)
• Penyulitan data semasa disimpan
• Penilaian keselamatan berkala
• Kawalan akses dan pengesahan

9. Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan untuk pengguna di bawah umur 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah 16. Jika anda percaya kami telah mengumpul data daripada kanak-kanak di bawah 16, sila hubungi kami segera di [email protected].

10. Perubahan pada Polisi Ini

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material dengan menyiarkan polisi baharu di halaman ini dan mengemas kini tarikh "Kemaskini terakhir". Kami menggalakkan anda menyemak polisi ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami:

Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan jika anda percaya kami tidak mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai.