Conditions d’utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à TreatsMe (le « Service ») ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation (« Conditions »). Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs, y compris les professionnels (prestataires) et les clients.

2. Description du service

TreatsMe est une plateforme de réservation en ligne qui met en relation des prestataires de services (barbershops, salons, etc.) et des clients. Le Service facilite la planification, mais TreatsMe ne fournit pas lui-même de services.

Nous agissons uniquement comme plateforme intermédiaire. Les services réservés via TreatsMe sont fournis par des entreprises tierces indépendantes.

3. Comptes utilisateurs

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte. Vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes, à jour et complètes
• Mettre à jour vos informations de compte
• Garder vos identifiants confidentiels
• Être responsable des activités liées à votre compte
• Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte et utiliser le Service.

4. Service fourni « en l’état »

LE SERVICE EST FOURNI « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS S’Y LIMITER :

• Garanties implicites de qualité marchande
• Adéquation à un usage particulier
• Absence de contrefaçon
• Fonctionnement ininterrompu, sécurisé, sans erreur
• Exactitude ou fiabilité des résultats

Nous ne garantissons pas que le Service répondra à vos besoins. Son utilisation se fait à vos risques.

5. Limitation de responsabilité

DANS LA LIMITE AUTORISÉE PAR LA LOI, TREATSME ET SES OPÉRATEURS, DÉVELOPPEURS ET AFFILIÉS NE SERONT PAS RESPONSABLES :

• Des dommages indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs
• Des pertes de profits, revenus, données ou opportunités
• Des dommages liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser le Service
• Des dommages causés par des tiers, y compris des prestataires
• Des dommages liés à un accès non autorisé à votre compte ou vos données
• Des pertes financières, y compris litiges de paiement

EN AUCUN CAS NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE NE DÉPASSERA LE MONTANT PAYÉ AU COURS DES 12 DERNIERS MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION, OU 100 € — LE MONTANT LE PLUS FAIBLE ÉTANT RETENU.

Certaines juridictions n’autorisent pas certaines limitations. Dans ce cas, notre responsabilité est limitée au maximum autorisé.

6. Services de tiers

TreatsMe connecte des clients avec des prestataires indépendants. Nous ne sommes pas responsables :

• De la qualité, sécurité ou légalité des services des prestataires
• De l’exactitude des fiches, descriptions ou prix
• Des litiges entre clients et prestataires
• Des blessures, maladies ou dommages liés aux services réservés
• Des annulations, no-shows ou conflits de planning
• Des litiges de paiement

Toutes les réservations et transactions sont entre vous et le prestataire. Consultez leurs conditions et politiques.

7. Responsabilités de l’utilisateur

En utilisant le Service, vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales
• Usurper l’identité d’une personne ou entité
• Soumettre des informations fausses ou frauduleuses
• Perturber le Service ou ses serveurs
• Tenter d’accéder sans autorisation au Service
• Utiliser des systèmes automatisés sans permission
• Harceler ou nuire à d’autres utilisateurs ou prestataires
• Violer les lois ou réglementations applicables

8. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité TreatsMe et ses opérateurs contre toute réclamation ou dépense résultant de votre utilisation du Service, de la violation des Conditions, des droits de tiers, ou de contenu soumis via le Service.

9. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès au Service immédiatement, notamment en cas de violation des Conditions.

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant à [email protected]. Après résiliation, votre droit d’utiliser le Service cesse immédiatement. Sur demande, nous supprimerons vos données conformément à la Politique de confidentialité.

10. Service gratuit

Le Service est actuellement gratuit. Nous pouvons introduire des fonctionnalités payantes ou modifier les tarifs avec un préavis raisonnable.

11. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et mettrons à jour la date de « dernière mise à jour ». L’utilisation continue du Service vaut acceptation.

12. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit de l’Union européenne et les lois applicables de l’État membre où se trouvent les opérateurs. Les litiges relèvent des juridictions compétentes de l’Union européenne.

13. Divisibilité

Si une disposition est jugée invalide, les autres restent en vigueur. La disposition invalide sera modifiée au minimum nécessaire.

14. Intégralité

Ces Conditions, avec la Politique de confidentialité et la Politique de cookies, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et TreatsMe.

15. Nous contacter

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous :