Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar TreatsMe (el "Servicio"), aceptas estar sujeto/a a estos Términos de servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo, no debes acceder ni usar el Servicio.

Estos Términos aplican a todos los usuarios del Servicio, incluidos usuarios de negocio (proveedores) y usuarios finales (clientes que reservan citas).

2. Descripción del servicio

TreatsMe es una plataforma de reservas online que conecta proveedores de servicios (como barberías, salones de belleza y otros negocios) con clientes que buscan reservar citas. El Servicio facilita la programación, pero no presta por sí mismo servicios de belleza, grooming u otros.

Actuamos únicamente como plataforma intermediaria. Todos los servicios reservados a través de TreatsMe los prestan negocios independientes de terceros, no TreatsMe.

3. Cuentas de usuario

Para usar ciertas funciones del Servicio, puede que necesites crear una cuenta. Aceptas:

• Proporcionar información veraz, actual y completa
• Mantener y actualizar tu información de cuenta
• Mantener tus credenciales de acceso confidenciales
• Ser responsable de toda actividad bajo tu cuenta
• Notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta y usar el Servicio.

4. Servicio "tal cual"

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS:

• Garantías implícitas de comerciabilidad
• Idoneidad para un fin particular
• No infracción
• Que el Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores
• Que los resultados del uso del Servicio sean precisos o fiables

No garantizamos que el Servicio cumpla tus requisitos o expectativas. El uso del Servicio es bajo tu propio riesgo.

5. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, TREATSME Y SUS OPERADORES, DESARROLLADORES, AFILIADOS Y SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES Y SUCESORES NO SERÁN RESPONSABLES POR:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades de negocio
• Daños derivados de tu uso o imposibilidad de usar el Servicio
• Daños derivados de la conducta de terceros, incluidos proveedores que usan nuestra plataforma
• Daños derivados de accesos no autorizados a tu cuenta o datos
• Pérdidas financieras, incluyendo pérdida de negocio, clientes o disputas de pago

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL CONTIGO EXCEDERÁ EL IMPORTE QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O CIEN EUROS (€100), LO QUE SEA MENOR.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías o responsabilidades. En esas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley.

6. Servicios de terceros

TreatsMe es una plataforma que conecta clientes con proveedores de servicios independientes. No somos responsables de:

• La calidad, seguridad o legalidad de los servicios prestados por negocios que usan nuestra plataforma
• La exactitud de listados, descripciones o precios
• Cualquier disputa entre clientes y proveedores
• Cualquier lesión, enfermedad o daño derivado de servicios reservados a través de la plataforma
• Cancelaciones, no-shows o conflictos de agenda
• Disputas de pago entre clientes y proveedores

Todas las reservas y transacciones son entre tú y el proveedor correspondiente. Te recomendamos revisar los términos y políticas de cualquier negocio con el que reserves.

7. Responsabilidades del usuario

Al usar el Servicio, aceptas no:

• Usar el Servicio con fines ilegales
• Suplantar a una persona o entidad
• Enviar información falsa, engañosa o fraudulenta
• Interferir o interrumpir el Servicio o los servidores
• Intentar acceder sin autorización a cualquier parte del Servicio
• Usar sistemas automatizados para acceder al Servicio sin permiso
• Acosar, abusar o dañar a otros usuarios o proveedores
• Violar leyes o normativas aplicables

8. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a TreatsMe y sus operadores frente a cualquier reclamación, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o gastos (incluidos honorarios legales) derivados de: (a) tu uso del Servicio; (b) tu incumplimiento de estos Términos; (c) tu violación de derechos de terceros; o (d) cualquier contenido que envíes a través del Servicio.

9. Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos.

Puedes dar de baja tu cuenta en cualquier momento contactándonos en [email protected]. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesará de inmediato. Si lo solicitas, eliminaremos tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

10. Servicio gratuito

Actualmente el Servicio se ofrece de forma gratuita. Nos reservamos el derecho de introducir funciones de pago o modificar precios en cualquier momento. Daremos un aviso razonable de cambios que afecten tu uso del Servicio.

11. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos cambios relevantes publicando los Términos actualizados en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la Unión Europea y las leyes aplicables del estado miembro donde se encuentren los operadores, sin tener en cuenta principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos o del uso del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Unión Europea.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor. La disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para que sea válida y aplicable.

14. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad y Política de cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y TreatsMe respecto al uso del Servicio y sustituyen acuerdos previos.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos: