1. Acordo com os Termos
Ao acessar ou usar o TreatsMe ("o Serviço"), você concorda em obedecer a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se não concordar com estes Termos, você não poderá acessar ou usar o Serviço.
Estes Termos se aplicam a todos os utilizadors do Serviço, incluindo utilizadors empresariais (prestadores de serviços) e utilizadors finais (clientes que agendam compromissos).
2. Descrição do Serviço
TreatsMe é uma plataforma de reservas online que conecta prestadores de serviços (como barbearias, salões de beleza e outras empresas) a clientes que desejam marcar consultas. O Serviço facilita o processo de marcação, mas não oferece nenhum serviço de beleza, higiene ou outros serviços.
Atuamos apenas como uma plataforma intermediária. Todos os serviços reservados através do TreatsMe são fornecidos por empresas terceirizadas independentes, não pela TreatsMe.
3. Contas de utilizador
Para usar determinados recursos do Serviço, pode ser necessário criar uma conta. Você concorda em:
- Fornecer informações precisas, atuais e completas
- Manter e atualizar prontamente as informações da sua conta
- Mantenha suas credenciais de login confidenciais
- Seja responsável por todas as atividades em sua conta
- Notifique-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado
Você deve ter pelo menos 16 anos para criar uma conta e usar o Serviço.
4. Serviço fornecido "como está"
Isenção de responsabilidade importante
O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A:
- Garantias implícitas de comercialização
- Aptidão para um propósito específico
- Não violação
- Que o Serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros
- Que os resultados obtidos com o uso do Serviço serão precisos ou confiáveis
Não garantimos que o Serviço atenderá às suas necessidades ou expectativas. O uso do Serviço é por sua conta e risco.
5. Limitação de Responsabilidade
LEIA ESTA SEÇÃO COM ATENÇÃO, POIS LIMITA NOSSA RESPONSABILIDADE PARA COM VOCÊ
NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, O TREATSME E SEUS OPERADORES, DESENVOLVEDORES, AFILIADOS E SEUS RESPECTIVOS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES E SUCESSORES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR:
- Quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos
- Qualquer perda de lucros, receitas, dados ou oportunidades de negócios
- Quaisquer danos decorrentes do seu uso ou incapacidade de usar o Serviço
- Quaisquer danos decorrentes da conduta de terceiros, incluindo prestadores de serviços que utilizam a nossa plataforma
- Quaisquer danos decorrentes do acesso não autorizado à sua conta ou dados
- Quaisquer perdas financeiras, incluindo, entre outras, perda de negócios, perda de clientes ou disputas de pagamento
EM HIPÓTESE ALGUMA A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PARA COM VOCÊ EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ NOS PAGOU NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO, OU CEM EUROS (€ 100), O QUE FOR MENOR.
Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de certas garantias ou responsabilidades. Nessas jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.
6. Serviços de terceiros
TreatsMe é uma plataforma que conecta clientes a prestadores de serviços independentes. Não somos responsáveis por:
- A qualidade, segurança ou legalidade dos serviços prestados por empresas que utilizam nossa plataforma
- A precisão das listagens de empresas, descrições ou preços
- Quaisquer disputas entre clientes e prestadores de serviços
- Qualquer lesão, doença ou dano resultante de serviços reservados através da nossa plataforma
- Cancelamentos, não comparecimentos ou conflitos de marcação
- Disputas de pagamento entre clientes e prestadores de serviços
Todas as reservas e transações são entre você e o respectivo provedor de serviços. Recomendamos que você revise os termos e políticas de qualquer empresa com a qual faça reservas.
7. Responsabilidades do utilizador
Ao usar o Serviço, você concorda em não:
- Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal
- Personificar qualquer pessoa ou entidade
- Envie informações falsas, enganosas ou fraudulentas
- Interferir ou interromper o Serviço ou servidores
- Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço
- Use sistemas automatizados para acessar o Serviço sem permissão
- Assediar, abusar ou prejudicar outros utilizadors ou prestadores de serviços
- Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
8. Indenização
Você concorda em defender, indenizar e isentar a TreatsMe e seus operadores de e contra quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de: (a) seu uso do Serviço; (b) sua violação destes Termos; (c) sua violação de quaisquer direitos de terceiros; ou (d) qualquer conteúdo que você enviar por meio do Serviço.
9. Rescisão
Poderemos encerrar ou suspender seu acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, inclusive se você violar estes Termos.
Pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Após a rescisão, o seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente. A seu pedido, eliminaremos todos seus dados pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade.
10. Serviço Gratuito
O Serviço é atualmente fornecido gratuitamente. Reservamo-nos o direito de introduzir recursos pagos ou modificar preços a qualquer momento. Forneceremos aviso razoável sobre quaisquer alterações que afetem o uso do Serviço.
11. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações materiais publicando os Termos atualizados nesta página e atualizando a data da “Última atualização”. O uso continuado do Serviço após quaisquer alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.
12. Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da União Europeia e as leis aplicáveis do estado membro onde os operadores estão localizados, sem levar em conta conflitos de princípios legais. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do seu uso do Serviço estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes na União Europeia.
13. Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida será modificada na medida mínima necessária para torná-la válida e exequível.
14. Acordo Integral
Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, constituem o acordo integral entre você e a TreatsMe em relação ao uso do Serviço e substituem quaisquer acordos anteriores.
15. Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco:
TreatsMe
E-mail: [email protected]