Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Witamy w TreatsMe („my”, „nas” lub „nasz”). Zależy nam na ochronie Twojej prywatności i danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej usługi platformy rezerwacyjnej („Usługa”).

TreatsMe jest prowadzone przez niezależnych deweloperów z siedzibą w Unii Europejskiej. W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z prywatnością prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

2. Dane, które zbieramy

Zbieramy wyłącznie minimalne dane niezbędne do świadczenia naszej usługi rezerwacyjnej:

Dla użytkowników biznesowych (usługodawców):

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres firmy
• Awatar/zdjęcie profilowe

Dla użytkowników końcowych (klientów rezerwujących wizyty):

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Awatar/zdjęcie profilowe (opcjonalnie)

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe wyłącznie w następujących celach:

• Przetwarzanie i zarządzanie rezerwacjami wizyt
• Wysyłanie potwierdzeń i przypomnień o rezerwacjach e-mailem
• Umożliwianie komunikacji między firmami a ich klientami
• Zapewnianie wsparcia klienta na żądanie

4. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)

Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia zamówionej przez Ciebie usługi rezerwacyjnej
• Uzasadniony interes: W celu udoskonalania usługi i zapewnienia bezpieczeństwa
• Zgoda: W przypadkach, gdy wyraziłeś/aś wyraźną zgodę (np. na opcjonalną komunikację)

5. Usługi stron trzecich

Korzystamy z następujących zaufanych usług stron trzecich w celu prowadzenia naszej platformy:

6. Przechowywanie i retencja danych

• Lokalizacja: Wszystkie dane są przechowywane na serwerach zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej
• Retencja: Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak długo Twoje konto jest aktywne
• Usunięcie: Na Twoją prośbę trwale usuniemy wszystkie Twoje dane osobowe w ciągu 30 dni

7. Twoje prawa (RODO)

Zgodnie z RODO i innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych, przysługują Ci następujące prawa:

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

8. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych podczas przesyłania (HTTPS/TLS)
• Szyfrowanie danych w spoczynku
• Regularne oceny bezpieczeństwa
• Kontrola dostępu i uwierzytelnianie

9. Prywatność dzieci

Nasza Usługa nie jest przeznaczona dla użytkowników poniżej 16 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli uważasz, że zebraliśmy dane dziecka poniżej 16 roku życia, prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem [email protected].

10. Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach, publikując nową politykę na tej stronie i aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja”. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki prywatności.

11. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych, skontaktuj się z nami:

Masz również prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych, jeśli uważasz, że nie przestrzegaliśmy obowiązujących przepisów o ochronie danych.