Nueva experiencia de reserva: interfaz renovada y reseñas de clientes

Hemos renovado por completo el diseño del proceso de reserva para clientes. La nueva interfaz es más limpia, más rápida de navegar y guía al cliente por cada paso sin confusiones. Además, hemos añadido un sistema de reseñas integrado — los clientes pueden valorar su visita y dejar su opinión justo después de la cita.

Aquí tienes toda la experiencia de reserva, paso a paso.

Paso 1 — La página de tu barbería

Los clientes abren tu enlace de reservas y llegan a la página de tu negocio. Pueden ver tu horario, los servicios disponibles y un botón claro de "Reservar cita" para empezar.

Paso 2 — Elegir un servicio

El cliente selecciona lo que necesita — corte de pelo, arreglo de barba, degradado o cualquier otro servicio que ofrezcas. Cada servicio muestra la duración y el precio desde el principio.

Paso 3 — Elegir un barbero

El cliente puede elegir un barbero concreto o seleccionar "Cualquier barbero" para conseguir el primer horario disponible. Solo se muestran los barberos que realmente están disponibles para el servicio elegido.

Paso 4 — Elegir fecha y hora

Un calendario claro permite al cliente elegir una fecha y luego escoger entre los horarios disponibles. Sin dobles reservas, sin adivinar — solo se muestran los huecos realmente libres según el horario real del barbero.

Paso 5 — Introducir los datos de contacto

El cliente indica su nombre, teléfono y correo electrónico. También puede añadir una nota opcional — por ejemplo, una petición sobre el estilo o alguna instrucción especial para el barbero.

Paso 6 — Reserva confirmada

¡Listo! El cliente ve una pantalla de confirmación con el resumen de su cita — servicio, barbero, fecha, hora y ubicación. También se envía una confirmación automática por correo o SMS.

Paso 7 — Después de la visita: dejar una reseña

Tras completarse la cita, el cliente recibe un mensaje de seguimiento con un botón de "Dejar una reseña". Con un solo toque llega directo al formulario de opinión — sin aplicación, sin necesidad de iniciar sesión.

Paso 8 — Valorar y opinar

El cliente elige una valoración con estrellas y, opcionalmente, escribe un comentario. El formulario es sencillo y se completa en menos de 30 segundos — lo que significa que más clientes realmente lo harán.

Paso 9 — La reseña publicada en tu página

Una vez enviada, la reseña aparece directamente en la página de reservas de tu barbería — visible para cada nuevo cliente que la visite. Las reseñas reales de clientes reales generan confianza y atraen más reservas.

La nueva interfaz de reservas y el sistema de reseñas ya están disponibles para todos los usuarios de TreatsMe. Inicia sesión en tu panel para verlo en acción.