1. Einleitung
Willkommen bei TreatsMe ("wir", "uns"). Wir schützen deine Privatsphäre und personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Daten erheben, nutzen, speichern und schützen, wenn du unseren Buchungsservice (den "Service") nutzt.
TreatsMe wird von unabhängigen Entwicklern in der Europäischen Union betrieben. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktiere uns unter [email protected].
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur die minimal notwendigen Daten, um den Buchungsservice bereitzustellen:
Für Business-Nutzer (Dienstleister):
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Geschäftsadresse
- Profilbild/Avatar
Für Endnutzer (Kunden):
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Profilbild/Avatar (optional)
3. Wie wir deine Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten nur für folgende Zwecke:
- Verarbeitung und Verwaltung von Terminbuchungen
- Versand von Buchungsbestätigungen und Erinnerungen per E-Mail
- Kommunikation zwischen Businesses und Kunden ermöglichen
- Kundensupport auf Anfrage
Wir verwenden deine Daten NICHT für Marketing, Werbung, Profiling oder Verkauf an Dritte.
4. Rechtsgrundlage (DSGVO)
Unter der DSGVO verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Basis von:
- Vertragserfüllung: notwendig zur Bereitstellung des Buchungsservices
- Berechtigte Interessen: Service-Verbesserung und Sicherheit
- Einwilligung: wenn du ausdrücklich zugestimmt hast
5. Dienste von Drittanbietern
Wir nutzen folgende vertrauenswürdige Drittanbieter:
Google Analytics
Für Website-Analytics, um Interaktionen zu verstehen. Google Datenschutzerklärung
PostHog
Wird für Produktanalysen in unserer App verwendet, um zu verstehen, wie Funktionen genutzt werden, und den Dienst zu verbessern. PostHog Datenschutzerklärung
Sentry
Wird für Fehler- und Absturzberichte verwendet. Berichte können Geräteinformationen und technische Kennungen enthalten, die zur Fehlerdiagnose erforderlich sind. Sentry Datenschutzerklärung
Stripe
Wird zur Abwicklung von Abonnementzahlungen verwendet. Kartendaten werden direkt bei Stripe eingegeben und niemals auf unseren Servern gespeichert. Stripe Datenschutzerklärung
Firebase Cloud Messaging (Google)
Wird für Push-Benachrichtigungen verwendet (z. B. neue Buchungen und Erinnerungen). Wir übermitteln Ihr Geräte-Token und den Inhalt der Benachrichtigung. Firebase Datenschutz und Sicherheit
Telegram
Wird für Buchungsbenachrichtigungen verwendet, wenn Sie Ihr Telegram-Konto verbinden. Wir übermitteln Ihre Telegram-Chat-ID und den Inhalt der Benachrichtigung. Telegram Datenschutzerklärung
Brevo (Sendinblue)
Für transaktionale E-Mails (Bestätigungen, Erinnerungen). Brevo Datenschutzerklärung
Cloudflare
Für Content-Delivery und Bildspeicherung. Cloudflare Datenschutzerklärung
6. Speicherung und Aufbewahrung
- Ort: Daten werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert
- Aufbewahrung: solange dein Konto aktiv ist
- Löschung: auf Anfrage löschen wir deine Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft
7. Deine Rechte (DSGVO)
Du hast folgende Rechte:
Kopie deiner gespeicherten Daten erhalten
unrichtige Daten korrigieren lassen
Löschung deiner Daten beantragen
Daten in maschinenlesbarem Format erhalten
Widerspruch gegen Verarbeitung einlegen
Verarbeitung einschränken lassen
Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
8. Datensicherheit
Wir setzen geeignete Maßnahmen ein, darunter:
- Verschlüsselung während der Übertragung (HTTPS/TLS)
- Verschlüsselung im Ruhezustand
- Regelmäßige Sicherheitsprüfungen
- Zugriffskontrollen und Authentifizierung
9. Datenschutz für Kinder
Der Service ist nicht für Nutzer unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16. Wenn du glaubst, dass wir Daten eines Kindes erhoben haben, kontaktiere uns sofort unter [email protected].
10. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen veröffentlichen wir die neue Version hier und aktualisieren das Datum.
11. Kontakt
Bei Fragen kontaktiere uns:
TreatsMe
E-Mail: [email protected]
Du hast außerdem das Recht, dich bei deiner Datenschutzbehörde zu beschweren.